Der Fehler der Steuerbehörde von Missouri wirft ein weiteres Schlaglicht auf die technologischen Probleme des Staates

JEFFERSON CITY – Mehr als 18.000 Unternehmen in Missouri fielen einem Computerfehler bei der wichtigsten Steuerbehörde des Staates zum Opfer.

Das Finanzministerium von Missouri teilte am Montag mit, dass das Steuerbearbeitungsportal der Behörde einige Steuerzahlungen zwischen dem 30. Dezember und dem 19. Januar „aufgrund eines technischen Fehlers“ nicht verarbeiten konnte.

„Der Fehler wurde behoben. Aus Vorsicht haben wir jedoch nicht versucht, diese Zahlungen erneut zu verarbeiten, da wir befürchteten, dass ein Versuch, die Zahlung erneut zu verarbeiten, tatsächlich mehrere Zahlungen von Kundenkonten abziehen könnte“, sagte Revenue-Sprecherin Anne Marie Moy.

Ab dem 21. Januar schickte die Abteilung E-Mails im Zusammenhang mit dem Vorfall an die Unternehmen, in denen sie sagten, dass sie ihre Zahlungen erneut einreichen müssten.

„Die Abteilung erkennt an, dass diese Unternehmen nichts falsch gemacht haben, und wird daran arbeiten, dass keine Strafen verhängt werden, wenn sie in gutem Glauben versuchen, die Zahlung erneut einzureichen“, sagte Moy.

Zu den betroffenen Steuern gehörten Umsatzsteuer, Gebrauchssteuer, Quellensteuern sowie Reifen- und Batterierückgaben, fügte sie hinzu.

Moy sagte, dass die Probleme durch ein System-Upgrade verursacht wurden, das versehentlich ein Schlüsselelement der Systemfunktionalität rückgängig machte.

Die Probleme gehören zu einer wachsenden Litanei von computerbezogenen Mängeln, die die Verwaltung von Gouverneur Mike Parson belasten, einschließlich Datenschwachstellen, die von der Post-Dispatch aufgedeckt wurden.

Ein 11 Jahre alter Fehler auf einer Website des Ministeriums für Grund- und Sekundarbildung wurde von einem Post-Dispatch-Reporter entdeckt, der feststellte, dass die Sozialversicherungsnummern von Schullehrern, Administratoren und Beratern in ganz Missouri aufgrund von Programmiermängeln anfällig für die Öffentlichkeit waren .

Die Computerprobleme des Staates wirkten sich auch auf den Start eines erweiterten Medicaid-Programms im vergangenen Jahr aus. Nachdem sie gezwungen waren, das lang ersehnte Programm durch eine Klage zu beginnen, sagten Beamte des Ministeriums für Sozialdienste, es würde zwei Monate dauern, ihre Computer so zu programmieren, dass weitere 275.000 Missourianer mit niedrigem Einkommen aufgenommen werden können.

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Im vom Staat vorgeschlagenen Budget fordert das Office of Administration mindestens 26 Millionen US-Dollar, um den 21 Jahre alten Hauptcomputer des Staates zu ersetzen, der in einem vor 60 Jahren erstellten Code geschrieben ist.

Im November fing ein staatliches Bürogebäude in Jefferson City, in dem Computer untergebracht waren, die von Sozialarbeitern und Computerprogrammierern genutzt wurden, Feuer und brannte nieder.

Laut Haushaltsbeamten wird eine echte Überholung der Computersysteme des Staates schätzungsweise 83,5 Millionen Dollar kosten. Diese Kosten würden auch ein neues Portal für Einwohner finanzieren, über das sie auf verschiedene staatliche Dienste zugreifen können.

Der Abgeordnete Doug Richey , R-Excelsior Springs, setzt sich für die Verwendung von 2,8 Milliarden US-Dollar an Hilfsgeldern des Bundes ein, um die Modernisierung der Informationstechnologie zu finanzieren, die bis zu sechs Jahre dauern könnte.

Moy schlug vor, dass möglicherweise mehr Unternehmen vom Problem des Finanzministeriums betroffen waren.

„Die Abteilung ist dabei, alle verbleibenden Zeiträume zu bewerten, in denen noch ausstehende Verbindlichkeiten bestehen, und wir werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um diese Unternehmen diese Woche zu benachrichtigen“, sagte sie.

„(D)ie Abteilung arbeitet daran, diese Konten auf den neuesten Stand zu bringen, mit voller Anerkennung, dass diese Kunden nicht schuld waren und daher keine Strafen zu zahlen sind“, fügte Moy hinzu.

Ursprünglich am Montag, 28. Februar, um 13 Uhr gepostet.

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